Dear good buyer ,Sorry to bother yo

Dear good buyer ,
Sorry to bother you,but could you help me close the dispute ?
As a responsible seller, if you don't believe we send it to you, , I can give you shipment proof or the logistics information !
In fact ,the parcel has arrived in customs for a long time, but the delivery company and customs works so slowly so that you don't receive it until now.
When you open a dispute , and it hurt me deeply ! I promise you will get it soon, we have extend the time for you , so you have enough time , could you help me ?
Hope to hear from you, have a nice day

Результаты (русский) 1:

Дорогой хороший покупатель,
извините за беспокойство, но не могли бы вы помочь мне закрыть спор?
Как ответственный продавец, мы считаем , что если вы не послать его к вам, или я могу дать вам доказательство логистики Пересылка информации!
На самом деле, посылка прибыла в таможне в течение длительного времени, но компания доставка и таможенное работает так медленно , так что вы не получаете его до сих пор.
Когда вы открываете спор, и это мне больно глубоко! Я обещаю , вы получите его в ближайшее время , мы должны продлить время для вас, так что у вас есть достаточно времени, не могли бы вы мне помочь?
Надеюсь услышать от вас, есть хороший день